롯데홈쇼핑 교환 반품 기준 기간 조건 비용 총정리

1️⃣ 롯데홈쇼핑 교환·반품 가능 기간

상품 수령한 날로부터 7일 이내에 신청해야 합니다. 다만 상품 사용 후에는 교환·반품이 제한됩니다.

2️⃣ 표시·광고와 다른 상품 수령 시

상품이 광고와 다를 경우, 수령일로부터 3개월 이내에 교환 또는 반품을 신청할 수 있습니다.

3️⃣ 단순 변심에 대한 교환·반품

고객의 단순 변심도 교환·반품이 가능합니다. 이 경우 왕복 배송비는 고객이 부담해야 합니다.

4️⃣ 교환·반품 불가 사유

고객 책임으로 훼손된 경우와 사용으로 가치가 감소한 경우에는 교환·반품이 어려워집니다.

5️⃣ 롯데홈쇼핑 교환·반품 비용 안내

상품 유형에 따라 다르게 적용됩니다. 아이몰 상품은 상세페이지에 안내된 비용이 적용됩니다.

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