경동나비엔 보증기간은 제품마다 기준이 다릅니다. 제품군과 사용 용도에 따라 무상 보증기간이 다르게 책정됩니다. 수리·교체 전에 반드시 확인하세요.
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1. 보일러 보증기간
경동나비엔 보일러는 제품 종류에 따라 보증기간이 다릅니다. 벽걸이 소형 가스보일러는 가정용 3년입니다. 비가정용은 1년입니다. 바닥형 소형 기름보일러도 가정용은 2년입니다.
2. 온수기 보증기간
온수기는 벽걸이 콘덴싱 가스온수기가 가정용 3년입니다. 일반형 가스온수기도 같습니다. 심야전기온수기는 가정용 2년으로 구분됩니다.
3. 숙면매트 보증기간
숙면매트는 3년 보증이 적용됩니다. 이는 2020년 9월 1일 이후 구매분에 해당합니다. 전기레인지와 가스레인지는 1년 보증입니다.
4. 실내 공기질 케어 제품
환기청정시스템은 가정용 2년입니다. 비가정용은 1년입니다. 환기청정시스템 매직플러스는 가정용 2년으로 보증합니다.
5. 홈네트워크 시스템 보증기간
홈게이트웨이는 1년 경과 후 보증이 만료됩니다. 가스누설경보기와 도어록도 동일하게 처리됩니다. 영상폰은 3년 보증입니다.
경동나비엔 보증기간 총정리｜보일러·온수기·숙면매트 A/ 자세히 보기
| 제품군 | 가정용 보증기간 | 비가정용 보증기간 |
|---|---|---|
| 보일러 | 3년/2년 | 1년/1년 |
| 온수기 | 3년/2년 | 1년/1년 |
| 숙면매트 | 3년 | 해당 없음 |
| 환기청정시스템 | 2년 | 1년 |
자주 묻는 질문
Q. 보증기간은 어떻게 확인하나요?
A. 제품에 따라 보증기간이 다릅니다. 설치일 확인 후 가능합니다.
Q. A/S는 어디서 진행하나요?
A. 경동나비엔 고객센터를 통해 A/S 신청이 가능합니다.
Q. 보증기간 연장은 가능한가요?
A. 일반적으로 보증기간 연장은 불가능합니다. 확인이 필요합니다.