코레일 철도노조 파업 시작! KTX·전철 운행률·운행중 확인이 필요합니다. 12월 11일부터 무기한 총파업이 진행됩니다. 비상수송체계 가동으로 운행률 조정이 이루어집니다.
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코레일 비상수송체계 운영
코레일은 철도노조의 총파업에 대비해 비상수송체계를 가동합니다. 안전한 열차 운행을 위한 조치입니다. 24시간 비상대책본부가 운영됩니다.
내부직원과 외부 경력자 모두 동원합니다. 최대한 많은 열차를 투입하는 것이 목표입니다.
열차 운행률 안내
| 열차 종류 | 운행률(%) |
|---|---|
| 수도권 전철 | 75.4 |
| KTX | 66.9 |
| 새마을호 | 59 |
| 무궁화호 | 62 |
| 화물열차 | 21.5 |
운행 중지 열차 확인 방법
파업 중 운행 여부는 반드시 확인해야 합니다. 확인 방법은 다음과 같습니다. 코레일톡 앱, 공식 홈페이지, 역 안내방송 및 전광판, 차내 영상 안내 있습니다.
운행 중지된 열차는 코레일톡과 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 승차권 소지자에게 안내 SMS가 발송됩니다.
환불 및 변경 규정
운행 중지 열차의 승차권은 위약금 없이 전액 환불됩니다. 현금 구매 승차권은 1년 이내에 환불 가능합니다.
운행 변경 시에도 실시간 공지가 이루어집니다. 문자메시지로 추가 안내가 발송됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 파업으로 인해 대체운송수단을 이용해야 할까요?
A. 일정이 급한 경우 대체 교통수단 이용을 고려해야 합니다.
Q. 운행중지 열차는 어디서 확인하나요?
A. 코레일톡 앱과 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 승차권 환불은 어떻게 하나요?
A. 승차권은 위약금 없이 전액 환불 가능합니다.