쿠팡플레이 오류 PL-ERR-ENCRYPTED 해결방법. 쿠팡플레이에서 영상을 재생할 때 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 본 글에서는 이 오류를 해결하는 방법을 소개합니다.
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1️⃣ 오류 원인
쿠팡플레이는 Widevine DRM 기술을 사용합니다. 모듈이 비활성화되거나 최신 버전이 아닐 경우 오류가 발생합니다.
주요 오류 코드로는 PL-ERR-ENCRYPTED와 PL-ERR-DECODE가 있습니다. 이때는 브라우저의 DRM 설정을 확인해야 합니다.
2️⃣ 크롬(Chrome) 브라우저 해결 방법
주소창에 chrome://components/ 입력 후 Enter를 누릅니다. Widevine Content Decryption Module을 검색합니다.
Check for update를 클릭하여 최신 버전으로 업데이트합니다. 이후 보호된 콘텐츠 재생 허용 설정을 확인합니다.
이 설정이 활성화되어 있어야 합니다. 마지막으로 크롬을 완전히 종료 후 다시 실행합니다.
3️⃣ 엣지(Edge) 브라우저 해결 방법
주소창에 edge://flags 입력 후 Enter를 누릅니다. 검색창에 ‘DRM’을 입력합니다.
Widevine DRM 항목을 Enabled로 변경합니다. 또한, 보호된 콘텐츠 허용 설정을 활성화합니다.
Edge 버전이 79 이상인지 확인합니다. 설정 후 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
4️⃣ 웨일(Whale) 브라우저 해결 방법
주소창에 whale://components/ 입력 후 Enter를 입력합니다. Widevine Content Decryption Module을 검색합니다.
업데이트 확인을 클릭해 최신 버전으로 갱신합니다. 이후 보호된 콘텐츠 재생 허용 옵션을 활성화해야 합니다.
5️⃣ 추가 확인 사항
Widevine DRM 모듈은 모든 브라우저에서 최신 버전이어야 합니다. 브라우저 캐시와 쿠키 삭제가 필요합니다.
VPN 사용 중일 경우 일시적으로 해제 후 시청을 시도합니다. PC 그래픽 드라이버도 최신 버전으로 업데이트합니다.
| 브라우저 | 해결 방법 |
|---|---|
| 크롬 | DRM 모듈 업데이트 |
| 엣지 | 모듈 설정 활성화 |
| 웨일 | DRM 모듈 확인 |
자주 묻는 질문
Q. PL-ERR-ENCRYPTED 오류는 무엇인가요?
A. DRM 설정이 비활성화되어 발생하는 오류입니다.
Q. 어떻게 해결하나요?
A. DRM을 활성화하고 브라우저를 업데이트합니다.
Q. 모든 브라우저에서 같은 방법으로 하나요?
A. 각 브라우저마다 약간의 차이가 있습니다.
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