SRT 이용 시 고객센터 전화번호와 환불 관련 정보는 필수입니다. 특히 일정 변경 시에 필요한 연락처를 정리했습니다. 필요한 정보를 한 번에 확인해보세요.
👇SRT 고객센터 전화번호 환불·상담·역 연락처 상세 내용 확인하기👇
| SRT 고객센터 전화번호 환불·상담·역 연락처 확인하기 |
| SRT 고객센터 전화번호 환불·상담·역 연락처 바로가기 |
SRT 고객센터 대표 전화번호는 1800-1472입니다. 연중무휴로 운영됩니다. 상담 원과 연결되는 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
이 외에도 ARS는 24시간 이용 가능합니다. ARS 메뉴를 통해 더 빠르게 정보를 확인할 수 있습니다.
고객센터 ARS 메뉴
고객센터 전화 시 다음과 같은 ARS 메뉴를 이용할 수 있습니다.
| 메뉴 번호 | 안내 내용 |
|---|---|
| 1번 | 승차권 환불 안내 |
| 2번 | SRT 이용 안내 |
| 7번 | 외국어 상담 |
| 0번 | 상담원 연결 |
ARS 메뉴를 이용하면 보다 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
노선별 역 연락처
노선별 SRT 역 연락처는 아래와 같습니다.
| 역 이름 | 연락처 |
|---|---|
| 수서역 | 02-6177-8245 |
| 동탄역 | 031-328-9502 |
| 부산역 | 051-440-2288 |
각 역별로 고객 문의에 신속하게 대응하고 있습니다.
주차장 문의처
SRT 주차 관련 문의는 1522-1841로 가능합니다. 해당 번호로 문의 시 주차 상황을 보다 빠르게 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 환불은 어떻게 하나요?
A. 고객센터를 통해 환불 절차를 안내받을 수 있습니다. ARS에서도 환불 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
Q. 상담원과 통화 시간이 궁금합니다.
A. 상담원은 오전 9시부터 오후 6시까지 연결됩니다. 그 외 시간은 ARS를 이용하세요.
Q. 연락처는 어디서 확인하나요?
A. 각 역 연락처는 고객센터 또는 해당 역의 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.